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4. Servizi

Attraverso il sito web è possibile accedere a ulteriori contenuti e servizi di Škoda Auto a.s., di Škoda Italia o di partner di Škoda Auto a.s. ("Servizi"), il cui utilizzo potrebbe essere regolato da separate condizioni d'utilizzo.

Per le vendite online tramite ONE.Shop si rimanda alle Condizioni di utilizzo specifiche presenti nella sezione dedicata.

5. Škoda ID

L'ID Škoda è il servizio di accesso centrale per molti prodotti e servizi digitali di Škoda Auto a.s. e dei suoi partner. È possibile accedere ad alcuni servizi solo se si effettua il login con il proprio ID Škoda.

Se l’utente è già in possesso di uno Škoda ID, può utilizzarlo per registrarsi ai Servizi. Se non si vuole volete utilizzare l'ID Škoda esistente per accedere ad un Servizio o se l’utente non ha ancora un ID Škoda, può creare un ID Škoda su skodaid.vwgroup.io o registrarsi per la prima volta. Per l'ID Škoda, si rimanda alle separate condizioni d’utilizzo.

6. Mercato online

Gli utenti possono segnalare contenuti illegali con l'aiuto del modulo riportato nella sezione specifica dedicata alla normativa Digital Services Act.

Segnalazioni false, del tutto infondate o ripetute non saranno prese in considerazione. 

7. Nessuna responsabilità per consigli o raccomandazioni

Se sul sito web venissero forniti consigli o raccomandazioni d’acquisto, Škoda Auto a.s. e Škoda Italia non saranno tenute a risarcire alcun danno che eventualmente l’utente dovesse subire conseguentemente all'aver seguito il consiglio o la raccomandazione.

Per le vendite delle vetture tramite ONE.Shop, come indicato nelle separate Condizioni d’utilizzo, il contratto di vendita a distanza è stipulato esclusivamente tra l’utente e la concessionaria venditrice. 

8. Risoluzione delle controversie

8.1 Arbitrato del consumatore

Škoda Auto a.s. e Škoda Italia non sono disposte né obbligate a partecipare ad una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

8.2 Risoluzione delle controversie ai sensi della Normativa sui servizi digitali (Digital Services Act)

Gli utenti hanno il diritto di rivolgersi a un organo di risoluzione extragiudiziale certificato per risolvere le controversie. Gli organi certificati per la risoluzione delle controversie sono reperibili al seguente link Risoluzione delle controversie online | Commissione europea (europa.eu).

Škoda Auto a.s. e Škoda Italia si riservano di rifiutare di partecipare al procedimento intrapreso mediante l'organo di risoluzione extragiudiziale delle controversie se una controversia relativa alle stesse informazioni e ad oggetto gli stessi motivi di presunta illegalità del contenuto o di presunta incompatibilità con le presenti Condizioni di utilizzo sia già pendente presso un Tribunale o un organo di risoluzione delle controversie diverso o sia già stata risolta.

Škoda Auto a.s. e Škoda Italia sottolineano che la suddetta procedura di risoluzione delle controversie non è vincolante e che esiste sempre la possibilità di ricorrere al Tribunale ordinario.