Il Costruttore Škoda Auto a.s. segnala che alcuni modelli Škoda prodotti in Cina sono stati importati nei mercati europei attraverso canali non ufficiali.

Nonostante le dichiarazioni dei rivenditori di tali veicoli - non facenti parte della rete di vendita Škoda - questi modelli non godono della garanzia prevista per il mercato europeo. Inoltre tutte le attività di assistenza e manutenzione, tra cui l’applicazione della garanzia e della correntezza commerciale, non possono essere offerti dalle aziende facenti parte della rete di assistenza Škoda. Oltre a ciò, il Costruttore Škoda Auto a.s. e, per il mercato italiano, il distributore Volkswagen Group Italia S.p.A. non possono fornire Ricambi Originali Škoda per tali veicoli, in quanto prodotti esclusivamente per il mercato cinese ed in conformità dei requisiti ivi previsti.

I clienti che scelgono di acquistare tali veicoli devono essere consapevoli che, oltre all’impossibilità di ricevere assistenza (anche in relazione ad eventuali azioni di richiamo che dovessero coinvolgere i prodotti in questione), garanzia e fornitura di pezzi di ricambio, i veicoli sono dotati di una versione software destinata ad un altro mercato, per il quale la rete di assistenza Škoda non può prestare alcuna assistenza e/o supporto. Inoltre, questi modelli Škoda importati senza autorizzazione sono stati prodotti secondo specifiche peculiarità del mercato cinese. Pertanto, non essendo omologati per altri mercati e adattati a specifiche esigenze di un mercato, non rispondono ai requisiti di cui all'omologazione europea e non possono ottenere il relativo certificato di conformità (CoC).

Škoda Auto a.s. e Volkswagen Group Italia S.p.A. incoraggiano vivamente i clienti a prestare la massima cautela e valutare se procedere o meno all'acquisto di un modello Škoda attraverso canali di rivendita non autorizzati. Si raccomanda, pertanto, ai clienti di visitare i Concessionari Škoda, e/o i rispettivi siti web, per conoscere l'ultima gamma di prodotti Škoda disponibili per il mercato specifico, i quali – si ribadisce - vengono forniti con la garanzia prevista per legge e l’adeguato servizio di assistenza. Škoda Auto a.s. e Volkswagen Group Italia S.p.A. sono a disposizione anche per mettere in contatto i clienti con tali Concessionari.